Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Evolue CRM, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com algum item, não utilize o serviço.

2. O serviço

O Evolue CRM é uma plataforma de software como serviço (SaaS) para gestão de relacionamento com clientes, operada por EVOLUE CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA.

O serviço permite cadastrar contatos, gerenciar funis de vendas, criar tarefas e acompanhar métricas do seu negócio.

3. Conta e acesso

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro
• É responsável por manter a segurança da sua senha
• Não é permitido compartilhar sua conta com terceiros fora da sua empresa
• Em caso de acesso não autorizado, notifique imediatamente: evolueempresarial@gmail.com

4. Período de teste e assinatura

A assinatura é cobrada mensalmente via cartão de crédito ou boleto processado pela Asaas. O valor atual é de R$ 47,00/mês, sem fidelidade — você pode cancelar a qualquer momento.

5. Pagamento e cancelamento

• A cobrança é mensal, renovada automaticamente na data de vencimento
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso segue ativo até o fim do período pago
• Não há reembolso proporcional por dias não utilizados
• Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso após 3 dias do vencimento

6. Uso permitido

Você pode usar o Evolue CRM para:

• Gerenciar os clientes e leads do seu negócio
• Organizar processos comerciais da sua empresa
• Cadastrar membros da sua equipe

7. Uso proibido

É expressamente proibido:

• Usar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Cadastrar dados de terceiros sem autorização ou base legal
• Tentar acessar dados de outras contas ou empresas
• Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software
• Usar o sistema para envio de spam ou comunicações não solicitadas em massa
• Cadastrar informações falsas ou enganosas

8. Seus dados

Os dados que você cadastra no Evolue CRM (clientes, leads, tarefas) são de sua propriedade. Não reivindicamos nenhum direito sobre eles.

Você é responsável por obter as autorizações necessárias para cadastrar dados de terceiros no sistema, conforme a LGPD.

Para exportar ou excluir seus dados, entre em contato: evolueempresarial@gmail.com

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o Evolue CRM disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência por e-mail.

A infraestrutura é hospedada no Google Cloud, com alta disponibilidade e backups automáticos.

10. Limitação de responsabilidade

A EVOLUE CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA não se responsabiliza por:

• Perda de dados decorrente de uso indevido da conta pelo usuário
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de negócios
• Indisponibilidade temporária por manutenção ou falhas de terceiros (Google Cloud, Cloudflare)

11. Propriedade intelectual

O Evolue CRM, incluindo seu código, design, marca e funcionalidades, é propriedade exclusiva da EVOLUE CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA. Nenhum item destes Termos transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

12. Alterações nos termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a vigência das alterações implica aceite dos novos termos.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.